Наличие уголка потребителя – это обязанность организации или индивидуального предпринимателя при оказании услуг населению. Не обязательно должна соблюдаться формулировка «уголок потребителя», можно назвать как угодно: «Информационный стенд» или просто «Информация для потребителя». Важно, чтобы необходимая информация была размещена.
Какие документы должны располагаться на стенде потребителя?
В данной статье рассмотрим вопросы, связанные с Уголком потребителей.
Перечень данной информации для размещения на стенде с информацией для потребителя:
- Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О за щите прав потребителей». Обратите внимание, что распечатанный вариант данного Закона из интернета или других источников не всегда принимается проверяющими, как надлежащая информация. Инспекторы требуют размещение печатного издания Закона, ссылаясь на то, что потребители должны иметь достоверную информацию, что не всегда могут предоставить источники из интернета;
- Книга отзывов и предложений;
- Правила пожарной безопасности;
- План эвакуации в случае пожара;
- Для коммерсантов, оказывающих бытовые услуги, – правила оказания бытовых услуг;
- Для коммерсантов, оказывающих бытовые услуги, – прейскурант на предоставляемые услуги;
- Телефоны экстренных служб и контролирующих органов;
- Информация о внеочередном обслуживании отдельных категорий граждан;
- Информация о запрете продажи отдельных видов товара несовершеннолетним покупателям (алкогольная продукция, табачные изделия);
- Санитарно-эпидемиологические правила (для торговли и общепита);
- Иные правила, регулирующие осуществляемый вид деятельности.
ВАЖНО! Для оформления заказа изложите нам в письме или по телефону по пунктам:
- Габаритный размер стендов
- Количество изделий
- Материал основы - толщина пластика, оцинковка, наличие пробкового или магнитного покрытия, др;
- Количество карманов, формат и объем карманов (под 1 лист, под визитки, под книги - до 3 см)
- Количество других элементов - накопительные карманы, перекидные механизмы, демосистемы, дистанционные держатели, металлический багет (золото, серебро, бронза);
- Файл (дизайн-макет): есть / готовится вами / поручаете подготовить нам
- Оплата: безнал. расчет / предоплата наличными в офисе / оплата по карте
- Контактные данные для связи
* Если вы пишите нам на e-mail, укажите в теме письма "Заявка на изготовление стенда"
Для расчета и консультации звоните по тел: (383) 221-47-43, 221-39-91
Направляйте заявку на e-mail: radar2000@inbox.ru
г . Новосибирск, Красный проспект, д. 65, оф. 115 (от М "Красный проспект" в 5 минутах) пройти через 3 эт. налево, по боковой лестнице на 5 эт.